Advies nodig?    020-2613415     Actie = 20% korting + Gratis thuisbezorgd  
Contact  |     Mijn account |    Veilig winkelen |    Blog
 
Zoek

Veel gestelde vragen

Bieden jullie telefonisch advies?

Ja, onze persoonlijke klantenservice & adviseurs zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 telefonisch bereikbaar op het telefoonnummer: 020-2613415

Wij helpen u graag met alle mogelijke vragen:

- Inmeten
- Productadvies
- Kleuradvies
- Montage
- Bestellingen
- Vragen

En alle andere mogelijke vragen die u heeft.

Zijn jullie in het weekend bereikbaar?

In het weekend en avond zijn wij per email & online ticket bereikbaar.


Betaal ik verzendkosten?

Nee. Momenteel leveren wij alle producten gratis aan huis. Tot einde actie.

Wat is de levertijd?

Na betaling leveren wij uw maatwerk raamdecoratie binnen 5 werkdagen in Nederland. Standaard maten binnen 2-3 werkdagen.

Is het moeilijk zelf op te meten?

Nee, absoluut niet. Dit is eenvoudig en snel zelf te doen. Bekijk hier de meetinstructies. Mocht u toch nog vragen hebben? Bel gerust 020-2613415. 

Wat als ik verkeerd meet?

Verkeerd ingemeten? Gratis nieuw product. Wij bieden tijdelijk deze gratis service aan bij iedere bestelling. Normaal 39,00. 

Kan ik het product zelf monteren?

Ja, wij adviseren dit zelfs zelf te doen of door een vriend of familielid. Onze producten zijn eenvoudig te installeren. Mocht u toch vragen hebben dan zijn wij altijd bereikbaar voor gratis hulp.

Worden producten geleverd inclusief montagemateriaal?

Bij elke order die wij leveren ontvangt u standaard een montageinstructie en de benodigde montagematerialen voor het bevestigen van uw raamdecoratie. Het enige wat u nog nodig heeft is het juiste gereedschap. Voor montage instructies/hulp raadpleegt u onze montageinstructie

Hebben jullie een showroom?

PAX heeft geen aparte showroom. Om kosten te besparen hebben wij ervoor gekozen om geen dure showroom te maken. Op deze manier kunnen wij onze lage prijzen blijven handhaven. Wanneer u meer informatie wilt, neem dan met ons op, wij zullen u zo goed mogelijk proberen te helpen. Extra fotos, reviews en/of specificaties. Wij geven altijd antwoord op u vraag. Ook kunt u eenvoudig stalen aanvragen.

Ontvang ik een orderbevestiging?

U ontvangt nadat u de betaling heeft voltooid van ons automatisch een orderbevestiging op het door u opgegeven e-mailadres. Op de orderbevestiging treft u uw ordernummer, uw klantnummer, het product zoals u deze heeft samengesteld en uw (adres)gegevens aan. Dit ontvangt u binnen 5 minuten na het plaatsen v/d bestelling.

Wie is PAX Raamdecoratie?

PAX bestaat uit een team van experts met passie voor raamdecoratie producten. Op basis van onze jarenlange ervaring in de branche hebben wij de missie om raamdecoratie betaalbaar en toegankelijk te maken voor iedereen. Met meer dan 26 jaar productervaring, een actieve klantenservice, online fotoservice, team van productadviseurs bieden wij kwaliteitsproducten aan tegen scherpe tarieven. 

Wij beheren diverse raamdecoratie winkels (met standaard maten & maatwerk producten):

Rolgordijnenexpert.nl
Vouwgordijnenexpert.nl
Lamellenexpert.nl
Plissegordijnenexpert.nl
Jaloezieenexpert.nl
Raamexpert.nl
Paxraamdecoratie.nl
Jaloezie.nl

Heb ik herroepingsrecht?

Ja, op de standaardmaten heeft u herroepingsrecht. Neem hiervoor binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op.

Nee, op op maat gemaakte producten. Deze producten zijn specifiek voor u op maat gemaakt, deze producten zijn uitgezonderd van herroepingsrecht.

Momenteel hebben wij wel een gratis meetverzekering. U heeft dan altijd recht op 1x gratis een nieuw product bij verkeerd ingemeten situaties. Bekijk ook onze voorwaarden hierover.

Welke garantie krijg ik?

U krijgt bij PAX raamdecoratie minimaal 2 jaar fabrieksgarantie op alle artikelen die u bij ons koopt. Afhankelijk van het merk/product kan de garantie langer zijn. Bekijk de productspecificaties>

Andere en overige vragen?

Tijdens kantoor uren neem gerust contact op voor al uw mogelijke vragen:

- Type oplossingen
- Mogelijkheden per product
- Inmeet hulp
- Kleuradviezen

Of alle andere mogelijke vragen.

 

Filters
Sort
display

 
 
Hoe kunnen wij u helpen?
 
Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 17:00. Of maak gebruik van het contactformulier.
 

  Offerte op maat Vrijblijvende offerte op maat.
 

  Telefoon Bel met onze klantenservice
020-2613415, bereikbaar van 09:00 tot 17:00
 

 Inmeet afspraak Wij komen vrijblijvend langs om in te meten.
 

  Contactformulier Vul het formulier in en u ontvangt binnen 1 werkdag reactie van ons.
 

  FAQ Kijk in onze meest gestelde vragen portal