Procedure & voorwaarden retouren

Afhankelijk van het type product kunt u een product retouneren of niet. Standaardmaten kunnen wel retour worden verstuurd. U betaalt dan alleen de verzendkosten voor het retour.

Dit kan binnen 14 dagen (na ontvangst) mits geen maatwerk. Maatwerkproducten zijn exact op maat gemaakt (voor de klant) met specifieke maten, kleuren en configuraties en kunnen wij niet hergebruiken & zijn daarom ook uitgezonderd van herroepingsrecht volgens de wet.

Is het product & doos nog netjes?

• Mits onbeschadigd en in oorspronkelijke staat
• Producten mogen niet ruiken naar rook, beschadigd zijn of op een andere manier onverkoopbaar retour worden gestuurd
• Ook de doos dient onbeschadigd te zijn (anders is het niet verkoopbaar/herbruikbaar).

Let op: Beschadigde verpakkingen > wordt er 10,00 EURO in rekening gebracht (deze zijn niet meer te hergebruiken bij beschadiging).

Plak geen overbodige stickers of plakband op de doos

Voeg een kopie van de factuur bij (voor een snelle afhandeling)

Let op: de doos dient onbeschadigd te zijn (anders is het niet verkoopbaar/herbruikbaar).

Algemene voorwaarden

Op alle leveringen & diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Lees hier onze algemene voorwaarden.

Heroepingsformulier