Procedure & voorwaarden retouren

Retouren

Afhankelijk van het type product kunt u een product retouneren of niet. Maatwerkproducten zijn exact op maat gemaakt (voor de klant) en kunnen wij niet hergebruiken & zijn daarom ook uitgezonderd van herroepingsrecht.

Standaardmaten kunnen wel retour worden verstuurd. U betaald dan alleen de verzendkosten voor het retour. 

Procedure

1). Ga na of u het artikel kan retourneren

- Dit kan binnen 14 dagen (na ontvangst)

2). Is het product & doos nog netjes

- Mits onbeschadigd en in oorspronkelijke staat
- Producten mogen niet ruiken naar rook, beschadigd zijn of op een andere manier onverkoopbaar retour worden gestuurd
- Ook de doos dient onbeschadigd te zijn (anders is het niet verkoopbaar/herbruikbaar).

Let op: Beschadigde verpakkingen die retour komen worden niet in behandeling genomen.

3). Stuur het artikel op in de originele en onbeschadigde verpakking

- Plak geen overbodige stickers of plakband op de doos
- Voeg een kopie van de factuur bij (voor een snelle afhandeling)

Stuur het pakket naar:

PAX Raamdecoratie BV
T.a.v de afdeling retouren
Dynamostraat 42
1014 BK Amsterdam

Let op: Beschadigde verpakkingen worden niet in behandeling genomen.

Algemene voorwaarden

Op alle leveringen & diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Lees hier onze algemene voorwaarden.