Procedure & voorwaarden retouren

Afhankelijk van het type product kunt u een product retouneren of niet. Standaardmaten kunnen wel retour worden verstuurd. U betaalt dan alleen de verzendkosten voor het retour.

Let op: Maatwerkproducten zijn exact op maat gemaakt (voor de klant) met specifieke maten, kleuren en configuraties en kunnen wij niet hergebruiken & zijn daarom ook uitgezonderd van herroepingsrecht volgens de wet.

Ga na of u het artikel kan retourneren (standaard product of maatwerk)

Dit kan binnen 14 dagen (na ontvangst) mits geen maatwerk. Maatwerkproducten zijn exact op maat gemaakt (voor de klant) met specifieke maten, kleuren en configuraties en kunnen wij niet hergebruiken & zijn daarom ook uitgezonderd van herroepingsrecht volgens de wet.

Is het product & doos nog netjes?

Mits onbeschadigd en in oorspronkelijke staat
Producten mogen niet ruiken naar rook, beschadigd zijn of op een andere manier onverkoopbaar retour worden gestuurd
Ook de doos dient onbeschadigd te zijn (anders is het niet verkoopbaar/herbruikbaar).

Let op: Beschadigde verpakkingen > wordt er 10,00 EURO in rekening gebracht (deze zijn niet meer te hergebruiken bij beschadiging).